Política de privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2026

En MultiSeguros USA Insurance Agency LLC (“MultiSeguros USA”, “nosotros”) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando usas nuestro sitio multisegurosusa.com o nos pides una cotización, cómo la usamos y qué control tienes sobre ella. Está escrita en español claro y sin enredos, a propósito.

Quiénes somos

Somos una agencia de seguros licenciada (Licencia L124493, NPN 21022893) con oficina en 1523 E Osceola Pkwy, Kissimmee, FL 34744. Ayudamos a familias hispanas a contratar seguros de salud (ACA/Obamacare), vida (IUL) y suplementarios en varios estados de EE. UU.

Qué información recopilamos

Información que tú nos das. Cuando completas el cotizador o nos contactas, recopilamos los datos que nos proporcionas, que pueden incluir:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos para cotizar: fecha de nacimiento o edad, código postal y estado, tamaño del hogar, ingreso estimado del hogar (necesario para calcular subsidios de ACA), y el tipo de seguro que te interesa.
• Cualquier mensaje o detalle adicional que decidas compartir.

No necesitas darnos un número de Seguro Social ni datos de pago para pedir una cotización en este sitio.

Información que se recopila automáticamente. Como la mayoría de los sitios, podemos recopilar datos técnicos básicos cuando navegas: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y las páginas que visitas. Esto nos ayuda a que el sitio funcione y a mejorarlo.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Prepararte cotizaciones y compararte opciones de seguro.
• Contactarte para dar seguimiento, responder tus preguntas y ayudarte a contratar una póliza.
• Tramitar y dar servicio a tu póliza si decides contratar.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector de seguros.
• Mantener, proteger y mejorar nuestro sitio y servicios.

Tu consentimiento para que te contactemos

Al enviar tu información a través del cotizador o de cualquier formulario del sitio, autorizas que MultiSeguros USA te contacte por teléfono, mensaje de texto (SMS), correo electrónico y/o WhatsApp respecto a seguros, incluso mediante sistemas de marcación o mensajería automáticos. Dar este consentimiento no es condiciónpara comprar ningún producto o servicio. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador. Puedes pedir que dejemos de contactarte en cualquier momento (ver “Tus opciones y derechos”).

Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. La compartimos solo cuando hace falta para darte el servicio o cuando la ley lo exige:

• Aseguradoras y carriers: para obtener cotizaciones y tramitar tu póliza, compartimos tu información con las compañías de seguros con las que trabajamos.
• Proveedores de servicio: usamos terceros de confianza para operar el sitio y el negocio (por ejemplo, alojamiento web, base de datos y envío de correos). Solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio.
• Requisitos legales: cuando la ley, una orden judicial o una autoridad regulatoria lo requieran.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede usar cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el sitio. Puedes controlar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones podrían no operar igual sin ellas.

Cómo protegemos tu información

Tomamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger tu información. Ningún sistema es 100 % seguro, así que no podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para resguardar tus datos.

Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos tu información el tiempo necesario para darte el servicio que pediste, mantener nuestra relación contigo y cumplir obligaciones legales, contables o regulatorias. Después la eliminamos o anonimizamos.

Tus opciones y derechos

Tienes derecho a:

• Pedir acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Pedir que corrijamos información inexacta.
• Pedir que eliminemos tu información, cuando aplique.
• Pedir que dejemos de contactarte (opt-out de llamadas, SMS, email o WhatsApp).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@multisegurosusa.com o llámanos al 844-685-8444. Responderemos conforme a la ley aplicable.

Dependiendo del estado donde residas, podrías tener derechos adicionales sobre tu información personal (por ejemplo, residentes de ciertos estados pueden tener derechos específicos de privacidad del consumidor). Si quieres ejercerlos, contáctanos por los mismos medios.

Privacidad de menores

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad sin el consentimiento de su padre, madre o tutor. Si crees que un menor nos ha dado información, contáctanos y la eliminaremos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contáctanos

¿Dudas sobre tu privacidad? Estamos para ayudarte:

• Correo: info@multisegurosusa.com
• Teléfono: 844-685-8444
• WhatsApp: 689-677-9188
• Oficina: 1523 E Osceola Pkwy, Kissimmee, FL 34744